fbpixelnoscript

ZAHTEV ZA REFUNDACIJU NOVCA

PRAVO NA REFUNDACIJU IMAJU:

  • a. Korisnici ciji se iznosi na fiskalnom računu ne slažu sa iznosom otkupa
    (Ukoliko je kurir naplatio više od iznosa na fiskalnom računu.)
    Napomene:
    - Neophodno je čuvati i priložiti fiskalni račun,
    - Izvod naplate kurirske službe prilaže vršilac usluge.
  • b. Korisnici čiji se isporučeni sadržaj ne slaže sa listom artikala iz pordžbenice.

NAPOMENA:

  • a. Pravo na refundaciju ostvaruju lica koja su punoletna.
  • b. Obavezno je priložiti fiskalni račun.
  • c. Pratiti instrukcije vršioca usluge za vraćanje robe (ukoliko je ima).
  • d. Ukoliko se zahtev za refundaciju odnosi na robu, novac se ne uplaćuje pre prijema i kontrole robe od stane vršioca usluge.
  • e. Ukoliko se zahtev za refundaciju odnosi na robu, obavezno je priložiti fiskalni račun.
  • f. Ukoliko se zahtev za refundaciju odnosi na robu, refundacija se ne vrši ukoliko artikli nisu u originalnom pakovanju.

FORMULAR ZA REFUNDACIJU: